„Kundenerwartungen übertreffen“

Wie begeistere ich Kunden, Mitarbeiter und Lieferanten

Wir alle müssen uns täglich im Haifischbecken der Marktwirtschaft behaupten. Wir müssen besser sein als unsere Mitbewerber, Kunden überzeugen und zu Fürsprechern machen.

„Aufbruchstimmung, das ist es, was Klaus W. Schwarz vermittelt“, so auf den Punkt gebracht von Redakteur Ulrich Ernenputsch von der WAZ.

Wer sich dauerhaft am Markt behaupten will, muss sich bewegen. Sie müssen schneller und besser sein als Ihre Mitbewerber und Sie müssen Geld verdienen.Wir entwickeln für Ihr Unternehmen eine individuelle, auf Ihre Erfordernisse zugeschnittene Marketinggesamtkonzeption die Ihnen hilft, Ihre Ziele zu realisieren.

Als Basis fungiert das Marketinginstrumentarium, bestehend aus Produkt- und Programmpolitik, Kontrahierungs-, Distributions- und der Kommunikationspolitik. Erst durch die Ermittlung aller erforderlichen Daten ist es möglich, einen optimalen Marketing-Mix zu ermitteln und umzusetzen. Nur wenn alles perfekt ineinander greift, kann ein Unternehmen dauerhaft erfolgreich am Markt agieren.

Coaching ist ein sehr individueller Prozess, der sich nach Ihren Anforderungen richten muss. Erfolg ist von vielen Variablen abhängig. Umso wichtiger ist es, dass Sie sich über Ihre Ziele, Visionen und Werte im Klaren sind. Ihre Stärken müssen genauso erkannt werden, wie Ihre Schwächen. Nur wenn Sie dazu bereit sind, alte Gewohnheiten, Überzeugungen und festgefahrene Verhaltensmuster abzulegen, ist der Weg frei für Verbesserungen.

Bisher ungenutzte Potentiale können genutzt und ausgeschöpft werden.
Wir bieten Einzelcoaching für Selbständige, Führungskräfte, Entscheider und auch ganz allgemein für Privatpersonen. Lassen Sie sich Wege zeigen, wie Sie einen Erstkäufer zum Stammkunden und Fürsprecher machen, wie Sie ein intelligentes Beziehungsmarketing aufbauen.

Egal ob Vertriebsneulinge fit für den Außendienst gemacht werden sollen oder Verkaufspersonal besser mit Beschwerden umgehen muss – gemeinsam erarbeiten wir Konzepte und Strategien, die genau auf Ihre Erfordernisse und Ziele abgestimmt sind, Ihre Mitarbeiter begeistern und dazu motivieren, das Gelernte sofort und nachhaltig durch ein Praxistraining in die Praxis umzusetzen.
Von der Adressenbeschaffung über das Telefonmarketing bis hin zur Besuchsvorbereitung und -durchführung schulen wir Sie zum professionellen Verkäufer.

Das Telefon ist der direkte Draht zum Kunden. Wer richtig telefoniert, schafft den „Live-Kontakt“ zu seiner Zielgruppe, vereinbart erfolgreich Termine oder verkauft schon am Telefon.
Das Telefon ist eines der effizientesten und zugleich preiswertesten Akquisitions-Mittel überhaupt. Voraussetzung hierfür ist jedoch, dass der oder die „Telefonist/in“ gekonnt, rationell und sicher alle Telefon-Verkaufs-Techniken beherrscht. Nur dann lassen sich Misserfolge und Frustrationen vermeiden.

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